車用尿素的使用規(guī)范性直接影響 SCR 系統(tǒng)壽命（正常壽命 5-8 年，使用不當(dāng)可能 1-2 年即損壞，維修成本高達(dá)數(shù)萬(wàn)元），需重點(diǎn)關(guān)注 “加注、儲(chǔ)存、異常處理” 三大環(huán)節(jié)：

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1. 正確加注：四 “不” 原則
不混用非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品：嚴(yán)禁加注普通農(nóng)業(yè)尿素（雜質(zhì)含量高，如縮二脲、金屬離子超標(biāo)）、自制尿素溶液（如自來(lái)水 + 尿素顆粒，純度無(wú)法保證），否則會(huì)導(dǎo)致 SCR 噴嘴堵塞、催化劑中毒（不可逆）；
不混用不同品牌（除非確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)一致）：不同品牌車用尿素雖均符合 GB 29518，但添加劑可能存在差異，長(zhǎng)期混用可能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，生成沉積物；若需更換品牌，建議先排空儲(chǔ)液罐殘留；
不超量 / 不足加注：加注時(shí)需觀察儲(chǔ)液罐液位刻度（通常有 “MIN” 和 “MAX” 線），低于 MIN 線會(huì)觸發(fā)車輛報(bào)警（部分車型會(huì)限制動(dòng)力，如扭矩降低 20%-30%），高于 MAX 線可能導(dǎo)致尿素溢出，腐蝕車身金屬部件；
不污染加注口：加注前需清潔加注口周圍的灰塵、油污（可用干凈抹布擦拭），加注時(shí)避免尿素濺到車身（尿素呈弱堿性，長(zhǎng)期接觸會(huì)腐蝕車漆），若濺到需立即用清水沖洗。
2. 儲(chǔ)存與搬運(yùn)：防變質(zhì)、防凝固
儲(chǔ)存環(huán)境：
溫度：常溫儲(chǔ)存（5-25℃最佳），避免陽(yáng)光直射（高溫會(huì)導(dǎo)致尿素分解，生成氨氣和縮二脲）；冬季需注意防凍，若環(huán)境溫度低于 - 11.5℃（尿素凝固點(diǎn)），需將儲(chǔ)存容器移至室內(nèi)，或選擇 “低溫型車用尿素”（添加防凍液，凝固點(diǎn)可降至 - 25℃以下）；
容器：使用原包裝（HDPE 塑料桶，耐酸堿）或?qū)Ｓ貌讳P鋼容器，嚴(yán)禁使用鍍鋅鐵桶、普通塑料桶（可能溶出雜質(zhì)，污染尿素）；
保質(zhì)期：未開(kāi)封的車用尿素，常溫下保質(zhì)期為 12 個(gè)月；開(kāi)封后需在 30 天內(nèi)用完（與空氣接觸會(huì)吸收水分和二氧化碳，導(dǎo)致濃度降低、pH 值變化）；
搬運(yùn)：搬運(yùn)時(shí)輕拿輕放，避免劇烈撞擊導(dǎo)致包裝破損；若尿素泄漏，需用沙土吸附后清理，避免流入土壤或水源（雖尿素?zé)o毒，但高濃度會(huì)導(dǎo)致水體富營(yíng)養(yǎng)化）。
3. 異常情況處理：及時(shí)排查，避免擴(kuò)大故障
液位報(bào)警（燈亮）：
首先檢查儲(chǔ)液罐液位，若不足則補(bǔ)充合格車用尿素；若液位正常，可能是液位傳感器故障（如傳感器被尿素結(jié)晶覆蓋），需拆洗傳感器；
SCR 故障燈亮（動(dòng)力受限）：
常見(jiàn)原因：尿素噴嘴堵塞（雜質(zhì)或結(jié)晶導(dǎo)致）、催化劑失效、尿素濃度不達(dá)標(biāo)；需立即到正規(guī)維修站檢測(cè)，不可自行屏蔽故障碼（長(zhǎng)期動(dòng)力受限會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)壽命）；
尿素結(jié)晶（冬季常見(jiàn)）：
若儲(chǔ)液罐或管路結(jié)冰，不可用火烤（會(huì)融化塑料部件），需啟動(dòng)車輛后打開(kāi) “尿素加熱功能”（部分車型自帶），或用溫水（≤40℃）緩慢解凍；若噴嘴結(jié)晶，需用專用清洗劑（如尿素系統(tǒng)清洗劑）浸泡清洗，不可用硬物疏通（會(huì)損壞噴嘴）。